Problembehebung

In diesem Artikel werden einige Probleme zusammengetragen, die beim Spielen von "Tanki Online" auftreten können. Durch Klicken auf die grün hervorgehobenen Links werden die jeweiligen Lösungsansätze beschrieben.

Lösungen zu hier nicht aufgeführten Problemen können eventuell im Bereich "Fragen und Antworten" im Forum gefunden werden.

Technische Probleme

In diesem Abschnitt werden Lösungen für technische Probleme mit dem Spiel beschrieben, beispielsweise für Laggs oder Langes Laden. Im Allgemeinen wird empfohlen, den HTML5-Client des Spiels zu nutzen, um Fehler mit dem Browser auszuschließen.

Problem	Beschreibung
Niedrige FPS	Schlechte Performance beim Spielen
Hoher Ping	Langsame Internetverbindung beim Spielen
Spiel startet nicht	Die HTML5-Version startet nicht oder nicht korrekt
Connection Closed	Verbindung wurde vonseiten des Servers abgebrochen
Login schlägt fehl	Der Login wird nicht korrekt ausgeführt
Langes Laden	Das Spiel benötigt lang, um die Inhalte zu laden
Fatal Error	Interner Fehler im Spiel
Absturz des Rechners	Beim Spielen von Tanki Online stürzt der Rechner ab

Probleme mit dem Account

In diesem Abschnitt werden Lösungen für Probleme mit dem Account beschrieben, beispielsweise bei verschwundenen Gegenständen oder einem Bann.

Problem	Beschreibung
Account gehackt	Der eigene Account wurde gehackt bzw. gestohlen
Account gebannt oder blockiert	Der eigene Account wurde geblockt bzw. gebannt
Passwort/Mailadresse vergessen	Was tun, wenn man sein Passwort oder die verknüpfte Mail-Adresse vergessen hat
Passwort/Mailadresse ändern	Wie man das eigene Passwort oder eine verknüpfte Mail-Adresse ändert
Nicknamen ändern	Wie man seinen Nicknamen ändert
Gegenstände nicht erhalten	Im Shop gekaufte Kristalle oder andere Gegenstände wurden nicht gutgeschrieben
Gegenstände verschwunden	Vom Account sind Kristalle oder Tankoins verschwunden
Clan geblockt	Der eigene Clan wurde geblockt